Wyjaśnienie kwestii i sposobów budowania publiczności – jak tworzyć ofertę kulturalną w sposób koncentrujący się na współpracy z publicznością i tworzenie strategii dla instytucji z myślą o publiczności. Zagadnienia teoretyczne uzupełnione są o pokazanie dobrych praktyk (studia przypadków).
Autorka: Agata Etmanowicz – Prezeska Fundacji Impact i współzałożycielka Fundacji Polska Bez Barier. Całe zawodowe życie związana z sektorem kultury – w różnych rolach i z różnych perspektyw. Od ponad dekady, wraz z Fundacją Impact zajmuje się odczarowywaniem codziennej pracy w kulturze dzięki usytuowaniu publiczności w sercu wszystkich działań organizacji.